Garantie Husqvarna, ce qu’il faut savoir

Politique de Garantie Husqvarna : Protégez Vos Investissements en Toute Confiance

Lorsque vous choisissez des produits de qualité Husqvarna, vous bénéficiez non seulement d'une performance exceptionnelle, mais également d'une tranquillité d'esprit grâce à notre politique de garantie robuste. Nous sommes déterminés à assurer le bon fonctionnement de tous les produits de notre marque, et nous nous engageons à réparer ou à remplacer toute pièce présentant un défaut d'origine.

Périodes de Garantie Adaptées à Vos Besoins

La période de garantie pour nos produits varie en fonction de l'utilisation prévue :

• Consommateurs : 24 mois de garantie pour les produits et accessoires destinés à un usage privé.     
• Professionnels : 12 mois de garantie pour les produits et accessoires utilisés à des fins professionnelles.

Garantie Spécifique pour les Batteries

Les batteries, essentielles à de nombreux équipements Husqvarna, sont couvertes par des périodes de garantie distinctes:      

• Batterie de démarrage : 12 mois de garantie.      
• Batteries pour robot tondeuse et autres équipements : 24 mois de garantie ou la durée restante de la période de garantie initiale en cas de remplacement sur un produit couvert par la garantie. (Voir conditions en magasin ou auprès de votre revendeur) 

Exclusions et Restrictions

Ce Que Vous Devez Savoir chez Husqvarna, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité supérieure accompagnés d'une garantie solide pour votre tranquillité d'esprit. Cependant, il est important de comprendre que notre politique de garantie ne couvre pas certains éléments. 

Voici ce que vous devez savoir : ce que la garantie ne couvre pas :

• Consommables : Les pièces sujettes à une usure normale telles que les bougies d'allumage, les filtres et les lames.
• Produits Non Autorisés : Les produits vendus sans le consentement d'Husqvarna dans l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni.
• Achats Non Autorisés : Les produits achetés auprès de distributeurs non agréés par Husqvarna.
• Modifications Illégales : Les produits dont le modèle ou le numéro de série a été modifié ou est illisible.
• Entretien Standard : Les travaux d'entretien standard répertoriés dans le manuel d'utilisation du produit.
• Frais de Transport : Les frais de transport vers un distributeur ou un réparateur agréé Husqvarna
• Produits de Location : Les produits loués auprès d'une entreprise de location.
• Usure Normale : L'usure normale résultant du vieillissement ou de l'utilisation quotidienne du produit.
• Utilisation Anormale : Une utilisation incorrecte du produit contraire aux instructions du manuel d'utilisation.
• Mauvais Entretien : Un entretien inadéquat entraînant une infiltration d'eau ou une humidité excessive.
• Mauvaise Réparation : Les réparations effectuées par des personnes non agréées par Husqvarna
• Pièces Non Originales : L'utilisation de pièces de rechange, accessoires ou composants non d'origine Husqvarna.
• Accidents et Abus : Les dommages résultant d'accidents, d'abus ou de négligence de la part de l'utilisateur.
• Utilisation avec des Composants Défectueux : L'utilisation continue du produit avec des composants usés ou défectueux. Exceptions à la Garantie : L'absence d'entretien prescrit par le manuel d'utilisation peut annuler la garantie. Chez Husqvarna, nous sommes engagés à vous fournir des produits de qualité et une assistance exceptionnelle. Assurez-vous de respecter les termes de notre garantie pour une expérience sans souci avec nos produits.

Comment Bénéficier de la Garantie ?

Si votre produit nécessite une réparation sous garantie, veuillez suivre ces étapes :  

• Cessez immédiatement d'utiliser le produit et retournez-le à un distributeur agréé Husqvarna.      
• Assurez-vous d'être en possession d'une preuve d'achat valide pour bénéficier de la garantie.      
• Contactez votre distributeur agréé Husqvarna pour toute demande de réparation sous garantie.

Informations Légales

Notre politique de garantie est conforme aux lois en vigueur dans votre pays d'achat. En France, nos garanties respectent les dispositions légales en matière de garantie de conformité et de vices cachés, offrant ainsi une protection supplémentaire à nos clients.