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Recueil des questions les plus fréquentes

• Comment créer un compte sur le site ?

  Créer votre compte Lambin est très simple. Il vous suffit d’entrer votre adresse email valide.
  Lors de votre 1er achat, créez automatiquement et nous enregistrons vos coordonnées mail et postales.
  Depuis la partie Votre compte, vous pourrez consulter l’historique de vos achats, vos différents bons de réduction, et gérer vos différentes adresses de livraison.
  Pour des raisons de sécurité, Lambin se réserve le droit d’effacer tout compte inactif au bout d’un an.

• Comment puis-je être informé des nouveautés, offres.. ?

  Lambin communique ses actualités, promotions, et autres opérations sur son site Internet www.lambin.fr, ainsi que par sa newsletter envoyée régulièrement aux abonnés. Pour être tenu informé, abonnez-vous à la newsletter Lambin en entrant votre adresse email ici, et consultez régulièrement notre site Internet !

• Puis-je suivre l’état de ma commande ?

  Oui ! Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande en vous rendant dans la rubrique "Mon compte" puis "Mes commandes". En cliquant sur votre commande, vous pourrez découvrir son état d'avancement. Dés que la commande sera expédiée, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer.

• Où puis-je me faire livrer et à quel prix ?

  Lors de votre passage de commande, vous aurez le choix entre différents modes de livraison pour vos achats. Vous pourrez sélectionner le retrait en magasin, la livraison par transporteur, ou le mode Livraison et mise en service par Lambin.
  
  Les tarifs applicables à la livraison dépendent également de la distance et du produit commandé. Voir la page Livraison pour plus de détails !

• Comment faire pour retourner un article ?

  Cliquez sur la page Retours pour plus toutes les infos sur le retour de produits.

• En cas de problème sur le site, qui dois-je contacter ?

  Si vous faites face à des difficultés de navigation sur le site, envoyez un message via ce formulaire, ou contactez-nous par téléphone au 03 20 71 85 88.

• Nos Points de vente

  

   

  ORCHIES

   

  ZAC de la Carrière Dorée                                    ouvert du lundi au vendredi

  59310 ORCHIES                                                   de 8h00 à 12h30 et de 14h00 à 19h00

  0320718588                                                         le samedi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30

   

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  FOURNES EN WEPPES

   

  2150 Rue Faidherbe                                             ouvert du lundi au vendredi

  59134 FOURNES EN WEPPES                              de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 19h00

  0320506969                                                         le samedi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00